■ Sostenibilidad y respeto al entorno

Toda reserva realizada en Casa Verna, ya sea de forma directa o a través de plataformas de reserva online (OTAs) como Booking, Airbnb, VRBO, Escapada Rural u otras, implica la plena aceptación de las presentes normas de la casa por parte de los huéspedes. Generamos nuestra propia energía apostamos por un turismo responsable. Se ruega a los huéspedes un uso consciente del agua, la electricidad y los recursos naturales. Disfruta del entorno de la huerta: NO están permitidas las fiestas, eventos ni música a volumen alto.

■ Prohibido Fumar o vapear en interiores

El incumplimiento de esta norma supondrá un cargo minímo de 500 € al titular de la reserva, en concepto de limpieza extraordinaria , desodorización, lavandería intensiva, ventilación y posible perdida de operativa.

Si además humo, colillas, quemaduras, noches no vendidas etc.. provocan daños superiores Casa Verna reclamara daños debidamente documentados.

Fiestas, música alta y eventos no autorizados

Como ya sabeís no están permitidas las fiestas, despedidas, musica alta , karaoke o cualquier actividad que altere el descanso, la convivencia, la seguridad o el entorno , salvo autorización expresa y por escrito.

Estas incidencias registradas llevarán un cargo de 300 € al titular por limpieza extraordinaria, intervencion de personal , alteración , molestias a terceros y 1000 euros si hay perdida operativa en los alojamientos anexos - Tenemos huéspedes que pernoctan en los alojamientos anexos , vecinos. Se avisará de manera inmediata a las autoridades.  Además de hacerse cargo de los desperfectos ocasionados o sanciones de cualquier índole. 

■ Silencio y convivencia

La hora de silencio es de 23:00 a 06:00.

 Respeta el silencio del ecosistema y a quien convive en él. Se ruega respetar el descanso de los demás huéspedes colindantes en viviendas anexas y vecinos.

■ Acceso y aparcamiento

No se podrá acceder a la vivienda sin haber realizado el check-in obligatorio online. Una vez completado, se asignará el código de acceso a la vivienda y las claves del Wi-Fi profesional. El estacionamiento para huéspedes está limitado a máximo 5 vehículos para preservar el patrimonio rural que rodea a la Casa Verna , queda prohibido bloquear entradas a huertos o garajes . Check-in: a partir de las 16:00 h Check-out: antes de las 12:00 h

■ Registro y acceso

Todas las personas que accedan al alojamiento deben estar registradas previamente según la normativa vigente.Él titular de la reserva es responsable de informar y registrar a las personas que accedan a la propiedad durante su estancia. No se permite la entrada de visitantes, acompañantes ni personas ajenas a la reserva, aunque sea de forma temporal o sin pernoctar, sin autorización expresa del alojamiento por motivos de seguridad. El incumplimiento de esta norma será motivo de expulsión inmediata sin derecho a reembolso y podrá ser comunicado a las autoridades competentes. Ningún vehículo sin registrar podrá acceder a la villa ( taxi , acompañantes etc.. tendrán que aparcar fuera del perímetro,  en la carretera o campo de vuelo , nunca dentro del recinto ni zonas anexas de vecinos )

Por motivos de seguridad y convivencia, queda prohibido facilitar el acceso a la casa a personas no registradas. El titular de la reserva es responsable de informar y registrar a las personas que accedan a la propiedad durante su estancia.

■ Jacuzzi

Modelo INTEX GREYWOOD 216X71 CM 82363123 UTILIZA INSTRUCCIONES DENTRO ALOJAMIENTO 

Horario de uso: 10:00 a 20:00 h consulta los meses que esta disponible en la Casa Verna 1 y Verna 2 ( Mayo a Noviembre)

. Los menores deben estar siempre acompañados por un adulto.

Por seguridad:

• No correr ni saltar alrededor del jacuzzi.

• No introducir objetos de vidrio ni bebidas dentro o cerca del agua.

• No usar el jacuzzi bajo los efectos del alcohol o sustancias.

• Es obligatorio ducharse antes de entrar y utilizar traje de baño adecuado.

• No manipular los controles eléctricos ni las cubiertas de seguridad.

• No utilizar el jacuzzi en condiciones atmosféricas adversas (tormentas eléctricas, viento fuerte, lluvia intensa o temperaturas extremas, alertas).

• No utilizar teléfonos móviles, tabletas u otros dispositivos eléctricos dentro o cerca del jacuzzi.

Cualquier uso indebido que cause daños o desperfectos será responsabilidad del titular de la reserva.

■ Uso de electrodomésticos

La lavadora y la secadora no pueden usarse de noche ni simultáneamente. Evitar el uso simultáneo de varios aparatos de alta potencia para no sobrecargar la instalación.

■ Daños y mantenimiento

Al finalizar la estancia, el titular deberá informar si algo no ha funcionado correctamente. Si se ha producido algún daño durante la estancia, el titular deberá cubrir el coste de reparación o sustitución.

■■ Responsabilidad

Casa Verna dispone de un seguro de responsabilidad civil conforme a la normativa turística vigente. No obstante, el alojamiento no se hace responsable de accidentes personales, caídas, pérdidas o daños ocasionados por un uso inadecuado de las instalaciones o por incumplimiento de las normas establecidas. Se ruega a los huéspedes extremar las precauciones y hacer un uso responsable de todos los espacios.

■ Prohibición expresa de fotografías, vídeos y publicaciones

Queda terminantemente prohibido publicar, difundir, subir, compartir públicamente, ceder a terceros, utilizar con fines comerciales o incorporar en reseñas, plataformas digitales o medios de comunicación fotografías, vídeos, grabaciones o cualquier contenido audiovisual del interior del alojamiento, habitaciones, baños, zonas comunes, accesos, exteriores privados, instalaciones, mobiliario, decoración, elementos identificativos o cualquier espacio perteneciente a Casa Verna, sin autorización previa, expresa y por escrito de la propiedad.

Esta prohibición se aplica especialmente a Google, Google Maps, Google Business Profile, redes sociales, plataformas de opinión, portales de reservas, blogs, páginas web, medios de comunicación, campañas publicitarias o cualquier otro canal público de difusión.

Queda igualmente prohibida la publicación de imágenes o vídeos tomados durante la estancia que muestren el alojamiento en un estado alterado por el uso, desorden, suciedad, pertenencias personales, celebraciones, reuniones, daños, incidencias, manipulación del mobiliario.

El incumplimiento de esta norma será considerado una infracción grave de las condiciones de estancia aceptadas por el huésped, facultando a Casa Verna a exigir la retirada inmediata del contenido publicado, comunicar la infracción a la plataforma de reserva correspondiente, reportar el contenido ante el medio o plataforma donde haya sido difundido y reclamar, en su caso, los daños y perjuicios ocasionados a la imagen, reputación, privacidad, actividad comercial y derechos de la propiedad. La aceptación de la reserva , el acceso al alojamiento o la permanencia en Casa Verna implican la lectura , aceptación y cumplimiento integro de esta norma.

 

 CASA VERNA  -  SANTA CRUZ  - MURCIA - NORMAS VIGENTES EN CUALQUIER RESERVA DIRECTA O DE PLATAFORMAS A 10 DE MAYO 2024 - SEGÚN REGISTRO TURÍSTICO DE LA REGIÓN DE MURCIA Y EN OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO DE LA LEY  REAL DECRETO 933/2021 - MINISTERIO DEL INTERIOR - GOBIERNO DE ESPAÑA . 

                                       Gracias por cuidar  y respetar los entornos de naturaleza y  este espacio como si fuera tuyo . 

                                                                                                          Murcia 10 de Mayo 2024

 Grupo Carrillo 

Asesoria Fiscal,laboral y legal de la Casa Verna